Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, solune.health internet sitesini ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] ("Solune") tarafından işlenir.
- Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul A Blok No: 2E İç Kapı No: 331, Ataşehir / İstanbul
- E-posta: info@solune.health
- Telefon: 0850 522 34 03
- MERSİS numarası: [MERSİS NO]
Hangi kişisel verileri işliyoruz?
| Veri kategorisi | Örnek | Ne zaman |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim formunu doldurduğunuzda veya bize e-posta gönderdiğinizde |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası | İletişim formu, e-posta veya telefonla ulaştığınızda |
| Talep ve şikayet | Mesajınızın konusu ve içeriği | İletişim formu veya e-posta ile |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim zamanı | Siteyi ziyaret ettiğinizde, barındırma hizmetinin sunucu kayıtlarında |
| Çerez ve benzeri teknolojiler | Çerez tercihiniz, site kullanım bilgileri | Siteyi kullandığınızda; ayrıntılar Çerez Politikası sayfasında |
Sitemiz üzerinden sağlık verisi dahil özel nitelikli kişisel veri toplamayı amaçlamayız. Mesajınızda sağlık durumunuza ilişkin bilgi paylaşmamanızı rica ederiz; ürün kullanımıyla ilgili sağlık sorularınız için hekiminize veya eczacınıza danışın.
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Soru, talep ve şikayetlerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak
- Size ürünlerimiz ve satış noktalarımız hakkında istediğiniz bilgiyi vermek
- İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve yetkisiz erişimi önlemek
- Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek (analitik çerezler aracılığıyla)
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak
- Doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak
Hukuki sebepler
Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:
- Talebinizi yanıtlamak için veri işlemenin, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (md. 5/2-f)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, örneğin ürün veya satış talebinizde (md. 5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için zorunlu olması (md. 5/2-ç)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e)
- Zorunlu olmayan çerezler için açık rızanız (md. 5/1); bu tercihi Çerez Politikası sayfasından veya sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz
Kişisel verilerinizi kimlere aktarıyoruz?
- Hizmet sağlayıcılarımız: İnternet sitesinin barındırılması, e-posta ve form altyapısı gibi hizmetleri aldığımız tedarikçilere, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır. Ayrıca ziyaret ölçümü için Google Analytics (Google LLC) ve iletişim formu e-postaları için Resend (Resend Inc.) hizmetlerini kullanırız. Sitemiz Google LLC'nin Firebase Hosting hizmetinde barındırılır; bu nedenle sunucu kayıtlarındaki veriler yurt dışında işlenebilir. Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak yapılır.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde, yalnızca talep edilen kapsamda.
Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.
Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz?
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
Ne kadar süre saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklarız. Bu süreler sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Nasıl başvurabilirsiniz?
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak:
- Yukarıdaki adresimize yazılı olarak ıslak imzalı dilekçeyle,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden veya güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile info@solune.health adresine,
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@solune.health adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve talep konunuz yer almalıdır. Başvurunuzu niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
Bu metni zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.